Telefones Úteis do Banco Original: 0800, SAC, Ouvidoria, Central e WhatsApp
O Banco Original oferece alternativas de atendimento por ligação e meios digitais para esclarecer dúvidas em relação ao processo. Abaixo, listamos as principais formas de contato com a instituição.
Telefone Banco Original 4004
- 4004 0800 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0300 777 0800 (Demais localidades);
- +55 11 2565 0800 (Clientes no exterior, ligação a cobrar).
O atendimento funciona de segunda a domingo, das 8h às 22h, inclusive feriados.
Whatsapp Banco Original
O Banco Original disponibiliza atendimento por meio do aplicativo de troca de mensagens, pelo número +55 11 4004-0800.
Banco Original para PJ
Para os clientes Pessoa Jurídica Empresas, Corporate ou Agronegócio, o canal de atendimento é o 0800 705 3000, com funcionamento apenas em dias úteis, das 8h às 20h.
SAC Banco Original
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Banco Original, voltado para consultas, cancelamentos e reclamações, funciona 24h durante os 7 dias da semana, pelo número 0800 744 0744.
Atendimento para deficiência auditiva/fala
O banco conta com um atendimento exclusivo para clientes com deficiência auditiva e de fala, pelo número 0800 766 0766.
Ouvidoria Banco Original
A Ouvidoria do Banco Original deve ser acionada quando o problema não for resolvido pelos outros canais de atendimento da instituição. O atendimento ocorre apenas em dias úteis, das 9h às 18h, pelo número 0800 755 0755 ou pelo e-mail ouvidoria@original.com.br.
Canal de ética Banco Original
Em casos de indícios de atos ilícitos relacionados ao Banco Original, o canal de ética pode ser acionado pelo número 0800 377 8029.
Aplicativo Banco Original
Com o aplicativo Banco Original, os clientes podem ter acesso a todos os serviços da conta digital da instituição, como acompanhamento dos gastos com o cartão, contratação de seguros e transações financeiras. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os usuários podem recorrer ao Reclame Aqui ou às redes sociais oficiais do Banco Original para entrar em contato com a instituição.